Postup vyšetrenia
1. Výber vyšetrenia
Väčšina laboratórnych vyšetrení je indikovaná lekárom po dôkladnom zhodnotení príznakov a prvotnom vyšetrení pacienta. Takáto následnosť krokov je nevyhnutná pre cielenú a racionálnu laboratórnu diagnostiku. Nechať si vyšetriť "všetko" je teoreticky možné, ale vzhľadom k tomu, že v súčasnosti má naša paleta okolo 850 rôznych vyšetrení Vám takýto postup neodporúčame. Naviac sú výsledky takéhoto vyšetrenia naslepo veľmi obtiažne vyhnodnotiteľné.
Preto sme pre Vás pripravili komplexnú ponuku balíčkov vyšetrení pokrývajúcich rôzne oblasti. Každý z balíčkov je vytvorený s dôrazom na efektivitu s cieľom poskytnúť Vám maximum užitočných informácií. Neobsahujú zbytočné vyšetrenia, ani v nich žiadny podstatný test z danej oblasti nechýba. V detaile každého balíčku vždy nájdete okrem základného popisu aj informáciu pre koho je určený, aké testy obsahuje a na čo konkrétne sú zamerané. Niektoré balíčky je možné rozšíriť o vyšetrenia poskytujúce detailnejší pohľad na určitú oblasť.
Je dôležité zmieniť, že ak sa cítite chorý, je v prvom rade vhodné navštíviť Vášho ošetrujúceho lekára, ktorý určí ďalší postup vrátane laboratórneho vyšetrenia. Niektoré vyšetrenia z etických dôvodov nie sú predmetom verejnej ponuky a poskytujeme ich len na žiadosť ošetrujúceho lekára.
Balíčky sú členené do troch kategórií:
- Základné - obsahujú prevažne preventívne vyšetrenia schopné odhaliť riziko častých ochorení ešte pred ich prvými príznakmi.
- Cielené - zamerané na určitú konkrétnu skupinu ochorení, alebo oblasť.
- Špecializované - úzko profilované na konkrétne ochorenie.
2. Výber odberového miesta
Naše partnerské odberové miesta sa nachádzajú v ambulanciách všeobecných lekárov, alebo lekárov-špecialistov. Vzdialenosť odberových miest od laboratória zohľadňuje maximálnu stabilitu vzoriek biologického materiálu. Je to nevyhnutné, aby sme predišli ovplyvneniu výsledkov príliš dlhým časom medzi odberom a laboratórnym spracovaním vzoriek.
Odberové miesta sú situované v nasledujúcich okresných mestách:
- Lučenec
- Veľký Krtíš
- Detva
- Poltár
- Rimavská Sobota
- Tornaľa
3. Platba za vyšetrenie
Cena, ktorá je uvedená v zhrnutí Vašej objednávky pred jej potvrdením je vždy konečná.
Úhrada je možná dvomi spôsobmi:
- Prostredníctvom platobnej brány - umožňuje okamžitú aj odloženú platbu bežne využívanými platobnými kartami (Visa, MasterCard, Maestro), prípadne platobnými službami Google Pay, alebo Apple Pay. V prípade odloženej platby je nutné cenu vyšetrenia uhradiť pred termínom odberu prostredníctvom odkazu, ktorý nájdete v e-mailovej správe s potvrdením objednávky. Daňový doklad (faktúra) Vám bude doručený na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke.
- Priamo na odberovom mieste - niektoré odberové miesta umožňujú aj úhradu v hotovosti, alebo kartou tesne pred vykonaním odberu. Daňový doklad (pokladničný blok) Vám bude vydaný pri platbe na odberovom mieste.
Úhradu za vykonané vyšetrenia teda hradíte priamo laboratóriu SK-LAB, s.r.o., alebo poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti, ktorý vykonáva odber biologického materiálu v zmysle aktuálne platného cenníka výkonov SK-LAB, s.r.o. Nie je možné žiadať o refundáciu úhrady týchto vyšetrení Vašu zdravotnú poisťovňu. Vytvorením objednávky a jej úhradou zároveň vyjadrujete svoj súhlas s aktuálnym znením všeobecných obchodných podmienok SK-LAB, s.r.o.
4. Odber vzoriek
Odber vzoriek prebieha vo Vami zvolenom termíne na zvolenom odberovom mieste. Odber krvi a materiálu na niektoré mikrobiologické vyšetrenia vykonáva vždy kvalifikovaná zdravotná sestra, alebo lekár. Odber vzorky moču a stolice vykonáva vyšetrovaná osoba. Po potvrdení objednávky vyšetrenia Vám zašleme informačný e-mail, ktorého súčasťou je v závislosti na vybranom balíčku vyšetrení aj sada príslušných pokynov k prípave na odber krvi a/alebo moču a stolice. Prosíme Vás o ich dodržanie.
Kompletnú sadu informácií o postupoch správneho odberu a prípravy na odber nájdete tu.
5. Doručenie výsledkov
Výsledky Vám doručíme v zaheslovanej podobe na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri vytvorení objednávky. Tiež si ich môžete vyzdvihnúť v papierovej podobe v laboratóriu SK-LAB na adrese Júliusa Szabóa 2a, Lučenec, každý pracovný deň medzi 7:30-15:00. Obsah papierového a elektronického výsledkového listu je totožný.
Výsledky laboratórnych vyšetrení by mali byť interpretované lekárom a vždy v kontexte ďalších klinických nálezov, prípadne výsledkov ďalších diagnostických metód. Pozitivita/negativita, alebo hodnoty výsledkov presahujúce referenčné (normálne) rozmedzie, nemusia vždy znamenať prítomnosť/neprítomnosť ochorenia.
6. Konzultácia výsledkov
V prípade, že máte záujem o konzultáciu výsledkov lekármi SK-LAB, je potrebné túto možnosť označiť pri vytváraní objednávky. Vzhľadom k tomu, že máme k dispozícii výlučne výsledky laboratórnych vyšetrení, poskytujeme rámcovú interpretáciu týchto výsledkov. Nie je v našich možnostiach a kompetencii zabezpečiť realizáciu prípadných ďalších potrebných diagnostických a terapeutických krokov vedúcich k stanoveniu diagnózy a podaniu liečby.
Cena služby je 20 EUR v súlade s aktuálnym cenníkom SK-LAB, s.r.o. Po skompletizovaní výsledkov všetkých objednaných vyšetrení Vás následne budeme kontaktovať, aby sme si dohodli termín osobného, alebo online stretnutia podľa Vašej preferencie.
7. Zrušenie objednávky, zmena termínu odberu.
Termín odberu môžete bezplatne zrušiť, alebo zmeniť najneskôr 48 hodín pred rezervovaným termínom. Pri nedostavení sa bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie si vyhradzujeme právo účtovať administratívny poplatok podľa aktuálneho cenníka alebo odmietnuť rezerváciu ďalších termínov.
Zmenu termínu, alebo jeho zrušenie je možné vykonať v elektronickej forme výlučne prostredníctvom na to určenej funkcie Vášho užívateľského účtu na webovom portáli www.labtest.sk, alebo doručením oznámenia v písomnej forme na adresu prevádzky laboratória (Júliusa Szabóa 2a, Lučenec).
SK-LAB, s.r.o. zabezpečí vrátenie finančných prostriedkov najneskôr do 14 dní odo dňa účinnosti odstúpenia od zmluvy, a to na Vami špecifikovaný bankový účet alebo v hotovosti na adrese prevádzky SK-LAB, s.r.o. (Júliusa Szabóa 2a, 984 01 Lučenec).
Detailné informácie ohľadne reklamácií a odstúpenia od zmluvy sú uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach SK-LAB, s.r.o.